Politique de confidentialité

En résumé

Ce site ne dépose aucun cookie et n'utilise aucun outil de mesure d'audience. La seule collecte de données a lieu lorsque vous remplissez le formulaire de demande de devis, protégé contre les robots par un dispositif décrit plus bas. Rien n'est vendu, loué ni transmis à des fins commerciales.

Qui est responsable de vos données

Studio Raneem, 692 rue de Courtaigne, 62221 Noyelles-sous-Lens. Pour toute question relative à vos données : contact@studioraneem.fr.

Ce que nous collectons, et pourquoi

Le formulaire de demande de devis

Il enregistre les informations que vous saisissez : votre adresse e-mail, et selon ce que vous renseignez, votre nom ou société, votre téléphone, la description de votre projet ainsi que vos réponses aux questions posées (type de prestation, délai, lieu de tournage, diffusion prévue…).

Finalité : vous répondre et établir une proposition commerciale. Base légale : votre démarche, qui relève de mesures précontractuelles à votre demande.

La protection anti-robots du formulaire

La page de contact charge Cloudflare Turnstile, un dispositif qui vérifie que le formulaire est rempli par un être humain. Il remplace les CAPTCHA classiques : vous n'avez rien à résoudre.

Pour fonctionner, il transmet à Cloudflare votre adresse IP et des signaux techniques de votre navigateur. Il ne dépose aucun cookie et ne sert pas à vous suivre d'un site à l'autre. Finalité : empêcher les envois automatisés. Base légale : notre intérêt légitime à protéger le formulaire.

Il ne se charge que sur la page de contact. Ailleurs sur le site, le seul appel possible à un service extérieur concerne la lecture des vidéos, et il n'a lieu que si vous la déclenchez — voir plus bas.

Votre adresse IP

Elle est enregistrée avec votre demande, et conservée temporairement pour limiter le nombre d'envois par heure. Finalité : empêcher les envois automatisés. Base légale : notre intérêt légitime à protéger le formulaire des abus.

Ce que nous ne faisons pas

• Aucun cookie n'est déposé sur votre appareil par ce site.
• Aucun outil de mesure d'audience n'est installé — ni Google Analytics, ni équivalent.
• Aucun bouton de réseau social ne charge de script tiers : les liens vers nos comptes sont de simples liens.
• Aucune page ne fait appel à un service extérieur de sa propre initiative : les deux seules exceptions sont la protection anti-robots du formulaire de contact, décrite plus haut, et la lecture des vidéos, décrite juste en dessous — celle-ci n'a lieu que si vous la déclenchez.
• Les vidéos ne partent chercher YouTube que si vous les sollicitez : un clic pour lancer le film, ou un survol maintenu plus d'une demi-seconde sur une vignette, qui en déclenche l'aperçu muet. Passer la souris sans s'arrêter ne charge rien. Dans les deux cas, la lecture se fait depuis youtube-nocookie.com, un domaine qui ne dépose pas de cookie publicitaire.
• Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Combien de temps nous les gardons

Les demandes de devis sont conservées le temps de l'échange commercial, puis pendant la durée de la relation contractuelle si elle se noue. Une demande restée sans suite est supprimée au plus tard trois ans après le dernier contact. Les adresses IP liées à la limitation anti-spam sont effacées au bout d'une heure.

Qui peut y accéder

Vos données sont accessibles à l'équipe du studio, et à nos prestataires techniques dans la stricte mesure nécessaire à leur intervention :

• L'hébergeur du site, qui stocke la base de données (LWS).
• Le service d'envoi de courriels, qui achemine la notification de votre demande.
• Cloudflare, pour la seule vérification anti-robots du formulaire de contact.

Aucun transfert hors Union européenne n'est effectué à notre initiative.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition sur vos données, ainsi que d'un droit à la portabilité. Pour les exercer, écrivez à contact@studioraneem.fr : nous répondons sous un mois.

Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la CNIL.

Modifications

Cette politique peut évoluer, notamment si de nouveaux outils sont ajoutés au site. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.

Modification de cette politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité peut évoluer, par exemple si un nouvel outil est ajouté au site ou si la réglementation change. La date de dernière mise à jour figure en haut de page. En cas de modification touchant vos droits ou la finalité d’un traitement, l’information sera visible sur cette page avant toute mise en œuvre. Pour toute question, une adresse de contact est indiquée plus haut.